Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють надання фітнес-послуг та консультацій компанією SteelForce ("Постачальник послуг", "ми") та їх отримання клієнтами ("Клієнт", "ви") відповідно до законодавства України.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися.

2. Послуги

SteelForce надає наступні послуги:

Персональні фітнес-тренування
Групові фітнес-заняття
Консультації з фізичної підготовки
Розробка індивідуальних програм тренувань
Загальні рекомендації з харчування
Супровід та підтримка у досягненні фітнес-цілей

Важливо: Наші послуги не замінюють медичних консультацій та лікування. Для отримання медичних рекомендацій зверніться до кваліфікованого лікаря.

3. Зобов'язання клієнта

Клієнт зобов'язується:

Надавати точну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
Дотримуватися інструкцій тренера під час занять
Інформувати про будь-які зміни в стані здоров'я
Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
Повідомляти про відміну або перенесення тренування за 24 години
Дотримуватися правил безпеки та етики в залі
Нести відповідальність за свої особисті речі

4. Зобов'язання постачальника послуг

SteelForce зобов'язується:

Надавати якісні фітнес-послуги відповідно до обраного пакету
Забезпечувати кваліфікованих тренерів з відповідними сертифікатами
Розробляти індивідуальні програми тренувань
Забезпечувати безпечне середовище для тренувань
Дотримуватися конфіденційності персональних даних клієнтів
Інформувати клієнтів про зміни в програмах або розкладі

5. Медичні обмеження та безпека

ОБОВ'ЯЗКОВА МЕДИЧНА КОНСУЛЬТАЦІЯ: Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є проблеми з серцем, хребтом або інші хронічні захворювання.

Клієнт несе повну відповідальність за:

Отримання медичного дозволу на фізичні навантаження
Інформування тренера про всі проблеми зі здоров'ям
Припинення тренування при поганому самопочутті
Дотримання рекомендованої інтенсивності навантажень

6. Оплата та відшкодування

6.1 Умови оплати

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Оплата за персональні тренування - після кожного заняття або пакетом
Ціни вказані в українських гривнях (₴)
Можлива оплата готівкою або банківським переказом

6.2 Умови відшкодування

Відшкодування можливе лише при відмові з поважних причин (хвороба, травма)
Заява про відшкодування подається письмово з підтверджуючими документами
Консультаційні послуги відшкодуванню не підлягають
Відшкодування здійснюється протягом 14 робочих днів

7. Скасування та перенесення

Скасування тренування без штрафу - за 24 години до початку
Скасування менше ніж за 24 години - оплата 50% вартості
Неявка без попередження - повна оплата за тренування
Перенесення тренування - безкоштовно при попередженні за 24 години
У разі хвороби тренера - безкоштовне перенесення або заміна

8. Обмеження відповідальності

SteelForce не несе відповідальності за:

Травми, отримані через порушення інструкцій тренера
Погіршення здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
Втрату або пошкодження особистих речей клієнта
Результати тренувань, що не відповідають очікуванням клієнта
Непрямі збитки або упущену вигоду

Пам'ятайте: Результати тренувань залежать від багатьох факторів, включаючи індивідуальні особливості організму, дотримання програми та рекомендацій.

9. Конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами збору та обробки персональних даних.

10. Розв'язання спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів
При неможливості досягнення домовленості - звернення до суду
Застосовується законодавство України
Підсудність - суди за місцезнаходженням надавача послуг

11. Зміни умов

SteelForce залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені шляхом розміщення оновленої версії на веб-сайті або іншими доступними способами.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися через контактну форму на сайті або іншими способами, зазначеними в розділі "Контакти".